Répertoire des conditions du produit
Ce Répertoire des conditions de produits contient les conditions applicables aux produits et aux services que vous avez achetés dans le cadre d’un Formulaire de Commande, via une abonnement en self-service, ou activés en tant que service ou fonctionnalité bêta ou pilote. Pour plus de clarté, les produits et services mentionnés dans le présent document peuvent être désignés simplement par le terme « produits ». Les conditions du Répertoire des conditions du produit peuvent être mises à jour de temps à autre. Cependant, à compter de la Date de début de votre commande, les Conditions de produit définies dans le présent Répertoire des conditions relatives aux produits à la Date de début de votre commande ou à la date de début de votre abonnement s’appliqueront aux produits pendant la Durée de la commande ou de l’abonnement, le cas échéant. Si de nouvelles conditions sont ajoutées à ce Répertoire des conditions de produits, lorsqu’une nouvelle fonctionnalité est disponible dans un Service pendant la période énoncée dans les Conditions de la commande ou de l’abonnement, les nouvelles conditions s’appliquent à l’utilisation de la nouvelle fonctionnalité.
Les informations relatives à l’infrastructure, aux emplacements de stockage et de traitement, à la sécurité, aux notices et aux licences des produits répertoriés dans le présent Répertoire des conditions de produit, sont disponibles dans la Documentation sur la confiance et la conformité ou, pour les services bêtas ou pilotes, dans les Conditions d’utilisation des services bêta.
- Pour commencer, sélectionnez une date. Si vous recherchez des Conditions produit à une date spécifique, par exemple la Date de début de la commande ou la date de début de votre abonnement, vous pouvez sélectionner cette date si elle est postérieure à l’implémentation du Répertoire des conditions de produit effectuée le 16 novembre 2021. Notez que le Répertoire des conditions du produit est mis à jour de temps à autre. Par conséquent, pour connaître les Conditions actuelles du produit, saisissez la date du jour. Si une Condition de produit change, vous pouvez cliquer sur le lien Mises à jour des conditions de produits, dans les conditions actuelles, pour afficher les versions précédentes.
- Saisissez le nom du produit tel qu’il apparaît sur votre Formulaire de commande, votre tableau de bord de facturation ou, dans le cas des services bêtas et pilotes, le nom de la fonctionnalité bêta ou pilote tel qu’il est mentionné dans l’avis ou les conditions applicables. Il arrive parfois que les noms de produits soient mis à jour et il se peut que vous ne voyiez pas le nom de votre produit dans le répertoire ou que vous voyiez plusieurs entrées portant le même nom, mais dont l’une est suivie de la mention « LP ». Dans ces cas-là, vous pouvez valider le nom de produit pour le produit que vous avez acheté en accédant à votre compte ou en consultant votre Chargé de compte désigné.
- Si vous êtes un Revendeur Salesforce achetant un produit destiné à être utilisé par un Client revendeur, afin d’intégrer les conditions de ce Répertoire des conditions de produit dans le contrat que vous concluez avec votre client final concernant ce produit, vous devez spécifier le nom applicable du produit et inclure un lien à ce Répertoire des conditions de produit avec le nom de produit applicable.
- Les produits pouvant être achetés par ou auprès des Partenaires Salesforce AgentExchange ISV sont répertoriés ici sous des intitulés comprenant soit « OEM » ou « VAR ». Pour ces produits, certaines conditions peuvent s’appliquer aux Partenaires, aux Clients partenaires ou aux deux, et elles seront désignées en conséquence. En outre, certains produits peuvent être rendus disponibles en tant que types d’abonnements différents, auquel cas des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer à ces types d’abonnement. Si vous êtes un Partenaire Salesforce AgentExchange ISV achetant un produit destiné à être utilisé par un Client partenaire, afin d’intégrer les conditions définies par le Client dans le contrat que vous concluez avec votre client final concernant ce produit, vous devez spécifier le nom du produit et, le cas échéant, l’abonnement applicable, ainsi qu’inclure un lien à ce Répertoire des conditions de produit avec le nom de produit applicable.
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Nom du produit | Conditions du produit |
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